top of page

Dúvidas frequentes

Clique nos tópicos abaixo para conferir as dúvidas e respostas relacionadas a cada tema: 

  • Quais são os dias e horários de funcionamento?
    Funcionamos aos finais de semana e feriados das 09h00 às 17h. Nesses dias, abrimos toda nossa estrutura de recepção, incluindo o restaurante. A exceção são os dias de casamento ou eventos préviamente agendados. Por isso, antes de vir, é sempre bom dar uma olhadinha em nossa página do instagram ou facebook, e garantir a compra antecipada do seu ingresso pelo site. Se a data desejada não estiver disponível na página de ingressos é porque este dia está fechado para um evento privado, ou porque os ingressos já esgotaram.
  • Qual é o custo da entrada?
    Cobramos R$ 22,00 pelo ingresso individual. Ele te dá direito a usufruir de toda nossa estrutura de recepção, incluindo o estacionamento, acesso à queda, redário, balanço, vestiário, entre outros. Apenas o consumo no restaurante ou petiscaria é cobrados a parte. Crianças menores de 12 anos são isentas. Pessoas com mais de 60 anos têm 50% de desconto. Também oferecemos descontos especiais para grandes grupos, préviamente agendados, moradores locais e ciclistas. Entre em contato com a gente se esse for seu caso.
  • É possível reservar?
    Não trabalhamos com reservas. A melhor forma de garantir sua entrada é comprando o ingresso online diretamente na página de ingressos. O ingresso garante o acesso ao local e à nossa infraestrutura, mas as mesas são distribuídas conforme ordem de chegada.
  • Onde posso me hospedar?
    Ainda não temos opções de hospedagem dentro da Cachoeira Grande e não é permitido acampar; mas existem ótimas alternativas no município de Lagoinha. Cada uma delas está distante aproximadamente de 1 a 4 km da Cachoeira Grande: Na zona rural: - Chácara ao lado da Cachoeira Grande- Lazer Rural Lagoa grande - Recanto Tereza Dias - Pousada e Pesqueiro dos Ipês No centro da cidade:​ - Dalé Hotel - Pousada e Padaria Pires​ - Apartamento Moderno - Ohana Hostel - Pousada do Gelão - Hostel Gaspar ​​Se preferir ficar em São Luiz do Paraitinga (município vizinho), que fica a aproximadamente 20 km da Cachoeira Grande, existem diversas opções de pousadas. Confira no Guia Paraitinga.
  • Como chego até o local?
    Ficamos na Rodovia Nelson Ferreira Pinto (SP-153 estrada São Luiz do Paraitinga - Lagoinha), km 18,5 - Bairro do Faxinal no município de Lagoinha-SP. O acesso até a Cachoeira é tranquilo, simples e bem sinalizado. Basta seguir as instruções abaixo; e as placas indicativas nas rodovias. O aplicativo Google Maps indica a rota corretamente. Pra quem vem de carro: - Vindo da região de São José dos Campos, ou de São Paulo, ou qualquer local mais a oeste do estado: na altura do km. 111 da Rodovia Pres. Dutra (BR-116), em Taubaté, acesse a Rodovia Oswaldo Cruz (SP-125 – sentido Ubatuba / Litoral Norte). Na altura do km. 39 da Rod. Oswaldo Cruz pegue a saída para a Rod. Nelson Ferreira Pinto (SP-153), sentido Lagoinha e Cunha; vá até o km. 18,5 no qual encontra-se a entrada (bem sinalizada) para a estrada de terra que dá acesso à Cachoeira Grande (1,5 km). - Do litoral norte de SP: subir pela Rodovia Oswaldo Cruz (SP-125) a partir de Ubatuba (sentido Taubaté); e pegar o acesso (km. 39) para a Rod. Nelson Ferreira Pinto (SP-153), sentido Lagoinha e Cunha; vá até o km. 18,5 no qual encontra-se a entrada (bem sinalizada) para a estrada de terra que dá acesso à Cachoeira Grande (1,5 km). - De regiões mais a leste do estado de SP, ou da direção do Rio de Janeiro: venha pela Rodovia Pres. Dutra (BR-116) até a altura de Guaratinguetá. No trevo do km. 65 da Dutra acesse a Rod. Paulo Virginio (SP-171) sentido Cunha. Antes de chegar à Cunha, na altura do km. 20, pegue a rodovia SP-153 sentido Lagoinha e São Luiz do Paraitinga. Passe pela cidade de Lagoinha e continue pela rodovia SP-153 até o km. 18,5 no qual encontra-se a entrada (bem sinalizada) para a estrada de terra que dá acesso à Cachoeira Grande (1,5 km). Para quem vem de ônibus: Não há um acesso tão direto e por isso recomendamos que procure uma excursão fretada. Caso opte por transporte padrão, inicialmente é preciso ir até Taubaté (ou até São Luiz do Paraitinga). A partir daí a empresa responsável pelo trajeto até Lagoinha é a “São José Rodoviário e Turismo”, confira os horários no site da empresa. É possível solicitar ao motorista do ônibus para te deixar descer no trevo de entrada da estrada de terra (estrada do bairro Faxinal), que dá acesso à Cachoeira e fazer o restante do trajeto caminhando (1,5 km em estrada de terra sem calçada). Fique atento aos horários de ônibus, pois são limitados.
  • Vocês aceitam pagamento em cartão?
    Sim, aceitamos os cartões de débito e crédito das principais bandeiras. Não aceitamos vale refeição ou vale alimentação.
  • É pet friendly?
    Sim! Seu pet é bem-vindo! Ele poderá andar por toda a área gramada, mas não poderá entrar na água ou circular no banco de areia e você é responsável por recolher a sujeira dele e depositar em uma das lixeiras do local, ok? Os pets devem ter comportamento dócil e ficarem sempre perto de seus tutores. Sempre na guia. Na hora da refeição, não aceitamos PETs no salão principal, mas você pode ficar com eles nas mesas do gramado ou do deck. Caso seu pet apresente um comportamento inadequado, colocando em risco a segurança ou comodidade dos demais visitantes, nos reservamos no direito de pedir que você se retire e remarque sua vinda para outro momento, desacompanhado do Pet.
  • Como faço para adquirir um ingresso?
    Nossos ingressos antecipados são vendidos online e você pode adquiri-los clicando aqui. 1. Selecione a data desejada 2. Selecione a quantidade de ingressos por tipo (adulto, criança ou idoso) 3. Preencha seus dados e os dados de seus acompanhantes 4. Verifique se está de acordo com nossa regra de convivência: 5. O próximo passo irá te direcionar para realização do pagamento via sistema do Pag Seguro. Serão solicitados mais alguns dados (exigidos pela plataforma de pagamentos) e você poderá optar pelo pagamento no pix ou no cartão. Seu ingresso chegará automáticamente por email com o assunto: "Aqui está seu ingresso para a Cachoeira Grande de Lagoinha". Caso não localize, verifique também sua caixa de spam. IMPORTANTE: o pagamento por boleto pode levar até 3 dias úteis para ser reconhecido e seu ingresso só será enviado na sequência. Caso chegue a data de sua visita e ainda não tenha recebido seu ingresso, você deverá apresentar o comprovante de pagamento na portaria.
  • Eu posso comprar um ingresso diretamente na portaria?
    Na portaria vendemos apenas os ingressos remanescentes da venda online. Para garantir sua vaga é importante você realizar a compra online antecipada, pois existe o risco de não termos ingressos disponíveis para a venda presencial.
  • Posso reagendar um ingresso que adquiri antecipadamente?
    Sim, desde que você realize esse pedido com no mínimo 24h de antecedência em relação a data para qual foi comprado o ingresso original. Para isso, entre em contato pelo email lagoinha.cachoeiragrande@gmail.com e informe o nome inserido nos ingressos, data atual e data desejada. O reagendamento depende da disponibilidade da nova data desejada. Solicitações com menos de 24h de antecedência não serão atendidas e não realizamos devolução do valor dos ingressos.
  • Enter your answer here
  • Qual é o horário de funcionamento do restaurante e da petiscaria?
    Eles funcionam somente aos finais de semana, das 9h30 às 17h. Durante o verão e férias escolares, também abrimos o restaurante em alguns dias úteis de grande movimento. Entre em contato antecipadamente para verificar, ou confira em nossas redes sociais: sempre avisamos por lá.
  • Qual é o cardápio servido?
    Tradicionalmente, utilizamos ingredientes da região para pratos deliciosos servido no sistema La Carte. Os pratos principais oferecem opções como picanha, contra-filé, filé mignon a parmegiana, filé de frango, tilápia ou truta grelhadas. Já na petiscaria a pizza e a batata frita com queijo são os grandes destaques! E para acompanhar aquele mergulho no verão, temos quiosques especializados em salada de frutas, sucos, além de açaí e sorvete. Em nosso instagram temos um destaque com os valores completos do cardápio.
  • Qual é o custo médio por pessoa?
    As porções vão de R$ 25 a R$ 48 e o prato individual custa em média R$ 32.
  • Vocês aceitam cartão de crédito?
    Sim, aceitamos cartões de crédito e de débito das principais bandeiras.
  • Quais são as opções de lazer no local?
    A principal é a Cachoeira e seu lindo poço, é claro! Nossa queda d'agua, a mais alta da região, é formada pelas águas do rio Pinhal, afluente do Rio Paraitinga. São mais de 38 metros de queda livre, acolhida por um grande e raso poço natural, ideal para curtir com as crianças. Também contamos com um redário e um balanço panorâmico que oferece uma vista de tirar o fôlego. ATENÇÃO: No momento, a tirolesa e rapel estão suspensas.
  • Existe fraldário no local?
    Sim. Fazemos questão de tornar nosso espaço ideal para a convivência das famílias! Nosso fraldário fica separado dos banheiros, podendo ser utilizado tanto por mamães quanto papais.
  • Existe vestiário no local?
    Sim. Oferecemos uma estrutura com ducha morna, já incluída no valor do ingresso.
  • Posso levar meu animal de estimação?
    Sim, desde que seja domesticado, seu animalzinho é bem-vindo! Entretanto, estabelecemos alguns cuidados imprescindíveis para garantir a preservação do ambiente e a boa convivencia com os demais visitantes: - Os cachorros devem estar sempre acompanhados de um responsável e limitados pela coleira e guia (e se for o caso, fucinheira); - Os animais são bem-vindos no gramado, mas não podem circular na água, no banco de areia ou nas áreas de alimentação (salão e deck); - Você é responsável por recolher toda a sujeira do seu bichinho e depositá-la devidamente nas lixeiras apropriadas; - Não deixe que eles machuquem ou danifiquem a fauna e a flora do local.
  • Posso levar alimentos e bebidas?
    Você pode entrar com água, frutas e papinha. Não é permitido cooler, isopor, caixas térmicas ou outros alimentos. No caso de restrições alimentares, por favor, entre em contato com a gente para providenciarmos uma autorização de exceção.
  • Posso acampar no local?
    Não é permitido acampar no local. Confira as opções de hospedagem na aba INFRA, localizada nesta mesma página de perguntas e respostas.
  • É permitido jogar bola no local?
    Não. Infelizmente não temos um local apropriado para a prática do esporte. Nos ambientes de convívio, como o gramado ou o poço, a prática pode machucar ou incomodar nossos demais visitantes e por isso é proibida.
  • É permitido fumar no local?
    Apenas nos locais abertos e distante dos demais visitantes, principalmente crianças. Também pedimos especial cuidado em relação ao descarte correto das bitucas para não poluir o ambiente ou causar acidentes.
  • Posso ligar meu próprio som?
    Não. A Cachoeira Grande conta com som ambiente próprio e, com exceção dos eventos e casamentos, não é permitido que os visitantes liguem aparelhos de som para não incomodar os demais visitantes.
  • É permitido acender fogueira ou churrasqueira no local?
    Não. Estamos em uma área de conservação ambiental, com mais de 20 mil metros quadrados de mata nativa e não é permitido nenhum tipo de iniciativa que coloque em risco a preservação do local.
  • É permito levar Narguilé?
    Não é permitido entrar ou consumir Narguilé no local, uma vez que pode incomodar os demais visitantes.
  • Posso mergulhar no poço?
    Claro! Nossa água é apropriada para banhos, mas não recomendamos mergulhos ou saltos, dado que o poço não é profundo e você pode se machucar. Fique também atento às sinalizações de perigo e evite entrar na água em dias de chuva ou quando o poço estiver cheio e com a água turva (amarelada). Crianças devem estar sempre com a supervisão de um adulto responsável e recomendamos o uso de bóias de braço. Não permitimos grandes bóias ou colchões de ar para não incomodar os demais visitantes.
  • Posso subir nas pedras ao lado e atrás da queda?
    Não recomendamos e não nos responsabilizamos por eventuais acidentes. As pedras são escorregadias e você pode se machucar.
  • É possível reservar para eventos?
    Sim! Trabalhamos com reservas do espaço todo para vários tipos de eventos e passeios, como visitas educativas, comemorações e eventos corporativos. Entre em contato e compartilhe seus planos para entendermos como podemos te ajudar.
  • Posso realizar meu casamento na Cachoeira Grande?
    Claro! Já acolhemos diversas celebrações e seria um grande prazer para nós. Saiba mais na página de casamentos e entre em contato para receber um orçamento e verificar as opções de datas.
  • É necessário reservar para visitas com menos de 20 pessoas?
    Não trabalhamos com reservas para visitas individuais ou em pequenos grupos. A melhor forma de garantir sua entrada é comprando o ingresso online diretamente na página de ingressos. O ingresso garante o acesso ao local e à nossa infraestrutura, mas as mesas são distribuídas conforme ordem de chegada.
  • É possível reservar para grupos?
    Sim! Grupos acima de 20 pessoas precisam de agendamento e contam com condições especiais de preços e benefícios. Por favor, entre em contato para combinarmos os detalhes.

Principais dúvidas e respostas

bottom of page